Условия оплаты
Оплатить услугу вы можете следующими способами:
Банковской карточкой через интернет
Для этого вам необходимо:
1. Заказать услугу, которую вы хотите получить, любым удобным для вас способом:
Оформить заявку на сайте, позвонить по телефону: +375257779011 или написать e-mail:prostudy.by@gmail.com.Так же в любой мессенджер телеграмм/вайбер по этому номеру телефона +375257779011.
2. В течение 24 часов мы вышлем в удобном для вас мессенджере ссылку для оплаты услуги или номер для оплаты Ерип. Кликнув на ссылку, вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid.
3. Оплата подписок происходит непосредственно на сайте prostudy.by.
4. На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».
Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту)
5. После оплаты наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей оказания услуги: онлайн-консультация.
Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный Вами электронный адрес придетподтверждениеоплаты. Просим вас сохранять данные оплат. Мыпринимаемплатежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт.
Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid (https://bepaid.by/kak-oplatit). Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).
Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.
Условия возврата
1. Общие положения
Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь и внутренней политикой сервиса ProStudy.
2. Возврат средств за услуги разового характера
Возврат возможен только в случаях, если:
– заказ не был выполнен в установленный срок при условии, что клиент своевременно предоставил все необходимые данные;
– произошла техническая ошибка (двойное списание, неверная сумма, сбой системы).
Если оказание услуги уже началось (выполнение курсовой, отчёта, реферата, презентации и т.д.), возврат не осуществляется. Такие услуги относятся к категории невозвратных цифровых продуктов, выполняемых индивидуально под заказ клиента.
3. Возврат средств за подписки
– Возврат возможен только до получения первой работы в рамках подписки в течении 14 дней после оплаты.
– После активации подписки и начала оказания услуг возврат невозможен, так как клиент получает персонализированный пакет услуг.
4. Порядок оформления возврата
Чтобы оформить возврат, направьте письмо на prostudy.by@gmail.com
указав:
– ФИО и контактный номер телефона;
– дату и сумму оплаты;
– причину обращения.
Обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней. При положительном решении возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата.
5. Сроки возврата
Денежные средства возвращаются в срок от 1 до 30 календарных дней, в зависимости от банка-эмитента.
6. Контакты для связи
📞 Телефон:+375 25 777 90 11
📧 Email: prostudy.by@gmail.com
